Jurnal Ilmu Administrasi ISSN :2301-573X Volume 5 Nomor 2 Desember 2016 Prosedur Pelayanan Publik (Studi Kasus Penanganan Pelayanan. DAFTAR ISI. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf a dan huruf b, perlu menetapkan Peraturan Menteri Dalam Negeri tentang Pelaporan Penyelenggaraan Administrasi. Domisili Usaha. Selain untuk membuat peraturan desa, BPD juga mempunyai tugas pokok yakni. com ABSTRAK Penelitian ini dilatar belakangi oleh belum. 1 Prosedur Pelayanan Permohonan Surat Kependudukan 11 2. 1. Dalam hal pemerintahan, desa kasreman memiliki kantor desa sebagai sarana pelayanan publik kepada masyarakat termasuk pelayanan administrasi pendudukyang merupakan salah satu jenis pelayananPeraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 1 Tahun 2016 tentang Pengelolan Aset Desa (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2016 Nomor 53). Jombang, Jawa Timur, Indonesia, Kantor Kecamatan Bandarkedungmulyo terletak di Desa Banjarsari dibangun tahun 2018 (Kantor Baru), yang sebelumnya terletak di Desa Kayen (Sekarang Masjid Moeldoko). Hasil penelitian menunjukkan bahwa semua informan tersebut memberikan informasi bahwa kinerja pegawai kantor desa telah memenuhi standarisasi pelayanan public berdasarkan kepada sub focus penelitian yaitu 1) Prestasi kerja (achievement). universitas. Kata Kunci: Kinerja, Administrasi Desa dan Pelayanan Publik Pendahuluan Di Kabupaten Kutai Barat kesatuan masyarakat hukum yang memiliki kewenangan untuk mengatur kepentingan masyarakat setempat berdasarkan asal-usul adat istiadat setempat yang diakui dalam sistem pemerintahan nasional dan berada di daerah Kabupaten disebut “kampung”. . Kinerja pegawai di kantor desa Mayak telah dilakukan secara sederhana dengan menggunakan instrument skala sikap pegawai yang bekerja di kantor desa Mayak adalah aparatur negara yang di tuntut untuk memberikan pelayanan yang optimal terhadap masyarakat khusus nya dalam pelayanan administrasi. Jurnal Mahasiswa Administrasi Negara (JMAN), Vol. 2022. 00 WIB sampai pukul 12. /$5,. Fakultas Ekonomi Universitas. Kantor Desa adalah pusat pelayanan di Desa, menjadi central segala kegiatan yang ada di Desa, baik itu di bidang Pemerintahan,. Pemerintah desa merupakan salah satu kantor pelayanan masyarakat yang ada di desa dan bisa di bilang minim dengan IT. 1. umum yang dilakukan oleh pemerintah desa bisa diberikan kepada seluruh masyarakat di Desa tersebut tanpa membeda-bedakan pihak-pihak yang membutuhkan pelayanan. Di kantor Desa Pesisir kecamatan Besuki Kabupaten Situbondo, proses pengajuan surat keterangan sering terjadi kesalahan. Hal ini disebabkan karena terbatasnya jumlah komputer dan printer (Wawancara 18-10-2019). Proses pelayanan administrasi publik didesa Tanjung Kecamatan Muara Kelingi Kabupaten Musi Rawas dilakukan berdasarkan kunjungan yang dilakukan masyarakat ke kantor desa, kemudian pendataan. kehadiran Desa administratif. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya. Pertama, kurangnya sosialisasi dan. Layanan ini memudahkan Anda mengetahui siapa saja yang telah menerima bantuan dan lain-lain. administrasi desa dipercaya dapat menutupi keterbatasan atau masalah yang terjadi dalam sistem pelayanan administrasi secara manual yang saat ini digunakan (M. Untuk mengetahui kelayakan sistem administrasi desa berbasis Microsoft Access, dilakukan dengan cara validasi dengan ahli materi dan ahli media. pemberian pelayanan. Badri,2016). Implementasi Undang-Undang Nomor 11 tahun 2016 Tentang Tax Amnesty dalam Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Periode I di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Kota ABC; Evaluasi Pengelolaan Dana Desa Tahun 2015 – 2016 di Desa ABC, Kecamatan DEF, Kabupaten GHIKUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA BIDANG ADMINISTRASI (Studi Tentang Pelayanan Dokumen Kependudukan Di Kantor Desa Slamet Kecamatan Tumpang Kabupaten Malang) Aina Nafisatul Khilmiah¹ Yaqub Cikusin² Agus Zainal Abidin³ Jurusan Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Islam Malang JL. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif yang dilakukan di Desa Singgahan Kecamatan Kebonsari Kabupaten Madiun. 01. Pemerintah Desa terdiri dari Kepala Desa dan Perangkat Desa, sedangkan Perangkat Desa terdiri dari Sekretaris Desa dan Perangkat lainnya, yaitu sekretariat desa, pelaksana teknis lapangan dan unsur kewilayahan, yang jumlahnya disesuaikan dengan kebutuhan dan kondisi sosial budaya setempat. Permasalahan yang dikaji dalam penelitian ini adalah Bagaimana etika administrasi. 1 3 01 Pelayanan administrasi umum dan kependudukan (Surat Pengantar/Pelayanan KTP, Kartu Keluarga, dll) Kaur Umum. 2 Jenis-jenis Pelayanan PATEN di Kantor Camat Sentajo Raya. dan Pemanfaatan Tanah (P4T) pada 2. masyarakat (studi kasus di kantor desa siabu kecamatan salo kabupaten kampar) skripsi . PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI KANTOR DESA, MUDAH TANPA BIAYA (PAK KADES MANTAB). Tujuan pada penelitian ini adalah membangun aplikasi Administrasi Desa pada Kantor Kelurahan Desa Pasuruan berbasis web yang diharapkan dapat menjadi solusi bagi permasalahan yang ada pada Kantor Kelurahan Desa Pasuruan. 2 struktur organisasi kantor kecamatan muara bengkal petugas informasi penerima berkas verifikasi berkas pembuatan berkas penanda tanganan berkas penomoran/stempel pemohon survey lapangan (jika diperlukan)Pemerintahan kelurahan diselenggarakan oleh perangkat pemerintah, yakni Pegawai Negeri Sipil (PNS) yang ditunjuk pemerintah untuk melaksanakan kerjanya di tingkat kelurahan. 9. Kualitas Pelayanan Publik Di Kantor Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Serang. di tingkat desa, dengan catatan, diadakannya pelatihan internet di desa dan diadakannya fasilitas yang menunjang pelaksanaan Sistem Informasi Pelayanan Kependudukan . SUTOWO. itu, administrasi desa yang dirancang dengan memanfaatkan aplikasi Microsoft Access dan jaringan LAN untuk mempermudah kegiatan administrasi di Kantor Desa Kidangbang, Kecamatan Wajak, Kabupaten Malang. Teknologi informasi telah membuat semua urusan menjadi lebih mudah, lebih murah,. c) Penyusunan Keputusan Bupati dan surat tanggapan 446 buah. id . teknis terkait pelayanan publik di desa, kurangnya partisipasi masyarakat, dan SDM yang tidak kompeten, berpotensi menimbulkan maladministrasi dalam tata kelola pelayanan publik. Merupakan kewajiban negara dan amanat UUD RI, setiap warga negara dan. Pelayanan adalah upaya membantu mempersiapkan, atau mengurus kebutuhan orang lain. pemerintah desa dalam memberikan pelayanan administrasi publik di kantor Desa Singgahan Kecamatan Kebonsari Kabupaten Madiun. Pelayanan administrasi kependudukan merupakan. untuk lebih memudahkan pengambangan aplikasi lebih lanjut dan. mata, misalnya berupa fasilitas atau sarana perkantoran, komputerisasi, administrasi, ruang tunggu, tempat informasi; (2). Layanan administrasi pemerintah desa merupakan layanan utama dan berhubungan langsung dengan kebutuhan masyarakat. Bagaimana pelaksanaan pelayanan publik di Kantor Desa Kotabaru Seberida? 2. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. 5 Seksi Informasi Hukum – Ditama Binbangkum 2018 pelayanan. KINERJA KEPALA DESA DALAM PELAYANAN PUBLIK DI DESA TEGALMLATI KECAMATAN PETARUKAN KABUPATEN PEMALANG . barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang d isediakan oleh penyelenggara pelayanan publik. Permasalahan tersebut momotivasi penulis untuk membuat sistem informasi kependudukan yang dapat mengolah data penduduk, keluarga, kelahiran, kematian, pindah datang,. Pada tahun 2020 Dinas. meningkatkan efisiensi dan efektifitas pelaksanaan tugas pokok, fungsi dan. Kantor Perbekel Subuk membuka pelayanan publik pada hari Senin pukul 08. 00. Senin - Jumat : 08. meningkatkan efisiensi dan efektifitas pelaksanaan tugas pokok, fungsi dan kewenangan. Disitu disebutkan : “Desa dilarang melakukan pungutan atas jasa layanan administrasi yang diberikan kepada masyarakat desa,” (pasal 22 ayat 1). Proses pembuatan surat. Mulai dari data anggaran, identitas warga, dan masih banyak lagi. 30 wita kemudian dilanjutkan penyelesaian administrasi. sarana dan prasarana pemerintahan Desa; 1 3 Administrasi Kependudukan, Pencatatan Sipil, Statistik dan Kearsipan. FAJAR. Hal ini diutarakan oleh Ibu Siti Katimah yang mengurus Surat Ahli Waris di Kantor Kelurahan Banggae:2. ISBN: 978-602-73470-5-2 440 INOVASI PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR DESA LANDUNGSARI Unika Basyirah Bari Brahma1, Alifia Putri Syafira2, Zulfiah Nur Hasannah3, Iradhat Taqwa Sihidi4 Universitas Muhammadiyah Malang Alamat Korespondensi: Basyirahunika@gmail. . perlu untuk jauh-jauh datang ke Kantor Desa yang menghabiskan banyak waktu di perjalanan, biaya bahan bakar, dan fisik bertahan di tengah-tengah kemacetan untuk membuat. Pengkoordinasian pemeliharaan sarana dan prasarana pelayanan umum; g. Kuwu Desa . Sistem Terpadu Administrasi Data Desa merupakan aplikasi yang dibangun berbasis website, sehingga menjadikan aplikasi ini ringan dan dapat dengan mudah diinstalasi dan digunakan. 1. Sesuai namanya, aplikasi ini merupakan sebuah layanan yang akan membantu mencatat data-data di desa. penerima layanan utama penelitian adalah staf yang ada di kantor Desa Panciro Kecamatan Bajeng Kabupaten Gowa, yakni Kepala Desa dan staf, beserta masyarakat, organisasi di tingkat pedesaan. memperbaiki sistem administrasi kantor desa, melakukan perbaikan pelayanan dan menerapkan sistem pelayanan terpadu, serta menyediakan informasi yang transparan mengenai prosedur pelayanan yang terdapat di kantor desa. Menurut data Ombudsman RI pada tahun 2020, permasalahan desa yang diadukan ke mencapai 286 aduan dan untuk sebaran di wilayah Babel ada sekitar 24 aduan yang masuk sampai tahap pemeriksaan, dengan instansi terlapor meliputi pemerintah desa dan BPD. Penulisan skripsi ini merupakan tugas akhir yang penulis ajukan untuk memenuhi syarat. untuk dapat memberikan kualitas pelayanan yang prima dan transparan bagi setiap penduduk. 2. Pada hari selasa tanggal 14 Februari telah dilaksanakan pelayanan administrasi kependudukan di kantor desa neglasari kecamatan banjaran dalam rangka percepatan kepemilikan Dokumen Kependudukan bagi warga kabupaten bandung dan untuk mendekatkan serta memudahkan pelayanan administrasi kependudukan bagi. A & Oktariyanda, T. Kantor Desa Sederhana adalah kantor pemerintahan yang berada di desa dengan desain minimalis dan sederhana. Dasar : Peraturan Bupati Kendal Nomor 10 Tahun 2013 tentang Pendelegasian Sebagian Wewenang Bupati Kendal Kepada Camat Dalam Rangka Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan Kabupaten Kendal yang telah diubah dengan Peraturan Bupati Kendal Nomor 26 Tahun 2013. Rekomendasi penelitian ini ditujukan kepada Kantor. 1. dokumentasi, dan pengamatan. Analisis Pelaksanaan Pelayanan Administrasi Kependudukan Di Kabupaten Mamuju Tengah. “Kualitas Pelayanan Publik di Kantor Kelurahan Pulau KodingarengAPLIKASI PELAYANAN ADMINISTRASI DI KANTOR DESA TANTA HULU KECAMATAN TANTA KABUPATEN TABALONG Rahmawati1, Abdurrahman Sidik2, Agus Alim Muin3 1Teknik Informatika, 55201, Universitas Islam Kalimantan MAB Banjarmasin, NPM 16631093 2Teknik Informatika, 55201, Universitas Islam Kalimantan MAB Banjarmasin, NIDN 11. Kebutuhan sistem terus berkembang dan sangat perlu dimanfaatkan sebaik-baiknya untuk mendapatkan hasil yang optimal. Akuntabilitas Informan Penelitiananalisis kinerja pegawai kantor desa . Alasan Penggunaan aplikasi Pelayanan administrasi lewat aplikasi whatsapp ini karena dianggap paling mudah dan cepat, sebab hampir semua pengguna smart phone memiliki aplikasi ini di hp masing masing. Masyarakat dapat mengakses informasi dan administrasi Desa dengan sangat mudah karena bisa menggunakan smartphone maupun langsung ke kantor desa dengan munggunakan mesin Andi Smart. Kliwon . Kepala Desa Berkedudukan sebagai kepala pemerintah desa yang memimpin penyelenggaraan Pemerintahan Desa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Efisien, hasil kerja dari pegawai di Kantor Desa Malala Kecamatan Dondo Kabupaten Tolitoli cukup baik. 3, No. Siabu Kecamatan . KARSONO. 7. Hukum Administrasi Negara dan Kebijakan Pelayanan Publik, (Bandung: Nuansa, 2009), 10pelayanan salah satu hal yang paling penting untuk membantu masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukannya. kualitas pelayanan administrasi kependudukan di kantor pemerintahan desa ketapang kecamatan tanggulangin program studi administrasi publik fakultas bisnis, hukum, dan ilmu sosial universitas muhammadiyah sidoarjo tahun 2022/2023 disusunoleh : tiara agustin 20202100043 septa andinia 212020100072peranan kepemimpinan kepala desa dalam memberikan motivasi kerja pegawai di kantor desa lubak manis kecamatan malinau utara kabupaten malinau (sumarso) upaya peningkatan pelayanan non perijinan pada era pelaksanaan pelayanan administrasi terpadu di kantor camat tenggarong seberang kabupaten kutai kartanegara (nurindah. Pada saat ini Kantor Desa Parung dalam menangani proses pengolahan data administrasi kependudukan masih dilakukan dengan cara manual. Urus akte kelahiran di kantor desa harus membawa persyaratan, berupa fotokopi KK dan KTP, fotokopi surat nikah, surat pengantar dari Rt/Rw, fotokopi surat keterangan lahir yang diberikan oleh pihak Rumah sakit atau Bidan Desa. (2018). Kurangnya teknologi sebagai pendukung pelayanan di. Tugas & Fungsi Aparat Desa. 5. Adapun layanan yang berbasis teknologi informasi ini diimplementasikan dalam 10 inovasi aplikasi digital. Pemerintah desa wangunsari - kecamatan cisolok kabupaten sukabumi provinsi jawa barat, mengadakan Pembinaan Administrasi serta peningkatan pelayanan publik yang prima, bermutu dan responsif, Pembinaan dilakukan di ruang pelayanan desa wangunsari Jalan Raya Ganesha-Cipanas Km. Selamat Datang di Website Desa Cipanas, Kami hadir dalam memberikan pelayanan dan pengabdian terbaik untuk membangun Desa Cipanas. Fokus Penelitian 32. 5. 16. Surat Pengantar dari Gereja (Kristen), Pure (Hindu). Perangkat Desa - Desa Gayam. PROGRAM PELAYANAN ADMINISTRASI PUBLIK DI MASA PANDEMI COVID-19 DI KANTOR KEPALA DESA SAMPALI SKRIPSI Sebagai Salah Satu Syarat Untuk MemperolehHal itu menjadi tantangan mahasiswa Administrasi Publik yang tergabung dalam KKN Tim II Undip untuk membuat sebuat inovasi pelayanan di Kantor Desa Kelurahan. 5. Salah satu perkembangan di bidang teknologi informasi saat ini, yaitu teknologi web progresif atau KANTOR DESA DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN . tentang pelayanan yang ada, termasuk di bidang administrasi pemerintahan desa secara online. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat yang di layani di Kantor Kelurahan Mangasa Kota Makassarpelayanan administrasi di Kantor Kelurahan Desa Blubuk. Tidak serta merta desa "seolah-olah" terlepas dari. Permendagri No. 2 Perumusan Masalah Perumusan masalah merupakan suatu pertanyaan yang akan dicari jawabannya Desa dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Administrasi Kepada Masyarakat Di Kantor Kepala Desa Aek. Pelayanan adalah upaya membantu mempersiapkan, atau mengurus kebutuhan orang lain. 1. Pendaftaran CPNS dan PPPK 2023 Diundur! Cek Jadwal Terbarunya Disini!pelaksanaan pelayanan adminstrasi. Ibu Tintin Mariyana, SH, MM, selaku Kasi Pelayanan Publik, dan para Staff. Terakhir, Administrasi pembangunan yaitu kegiatan pencatatan informasi dan data pembangunan yang direncanakan, sedang berlangsung dan sudah. Anshori Aris Widya1, Yosi. : studi pada Kantor Desa Dadaprejo Kecamatan Junrejo Kota Batu. 500. Salo Kabupaten Kampar) ” Penulis menyadari bahwa adanya bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, dari masa perkuliahan sampai kepada tahap penyusunan skripsi ini. 2021. Sebagai contoh rill atau nyata, berikut adalah layanan-layanan yang dibuka oleh Desa Ardimulyo di kantor desanya, berdasarkan informasi yang dirilis dari desa-ardimulyo. Jumlah sampel diambil sebanyak 260 warga dalam 26 gampong di Kecamatan Meureubo, Kabupaten Aceh Barat, Provinsi Aceh. oleh : delvi otista maria npm :138510005 . Perancangan sistem informasi ini merupakan solusinya yang terbaik untuk memecahkan permasalahan-permasalahan yang ada pada kantor pemerintah ini, dengan sistem terkomputerisasi dapat tercapai suatu kegiatan yang efektif dan efisien dalama menunjang aktifitas pada kantor pemerintah ini agar berjala lebih efektif. Desa Pelangwot sendiri merupakan salah satu desa di kabupaten Lamongan yang memiliki luas sebesar 6. Kanwil Sultra Berita Utama 01 Oktober 2023 Dilihat: 7. go. KK 70 4 3. Berdasarkan pada pemaparan dalam pembahasan dari hasil penelitian di lapangan, m aka peneliti dapat. Aplikasi Pelayanan Administrasi Penduduk ini di buat dengan menggunakan Bahasa Pemrograman PHP, dan Mysql. suatu pelayanan yang sederhana. 50 Tabel 3. 2. 4. Selain itu jarak kantor desa yang tidak jauh denganMelaksanakan urusan ketatausahaan seperti: tata naskah, administrasi surat-menyurat, arsip dan ekspedisi; Melaksanakan urusan umum seperti: penataan administrasi Perangkat Desa, penyediaan prasarana Perangkat Desa dan kantor, penyiapan Rapat, pengadministrasian aset, inventarisasi, perjalanan dinas, dan pelayanan umum;judul “STANDAR PELAYANAN ADMINISTRASI UMUM PADA KANTOR PEMERINTAH KECAMATAN NGAGLIK”. 1, Apr. 3 Sumber Data 1. Berikut ini akan kami jelaskan mengenai alur pengajuan surat untuk pelayanan administrasi desa:Definisi Administrasi Perkantoran. MENINGKATKAN PELAYANAN ADMINISTRASI BAGI PEGAWAI KANTOR. vii . Pelayanan adalah upaya membantu mempersiapkan, atau mengurus kebutuhan orang lain. Terdapat sejumlah jenis surat yang biasanya dilayani oleh desa seperti surat pernyataan, surat keterangan kelahiran, surat keterangan kematian, surat keterangan tidak mampu, surat keterangan serbaguna, surat keterangan domisili , surat keterangan. Semua benefit Paket Daring; Semua benefit Paket Luring; Semua benefit Paket Andi;Hasil penelitian di Kantor Kepala Desa Utama Kecamatan Cijeungjing Kabupaten Ciamis, adalah sebagai berikut:Kemampuan kerja aparatur Desa Dalam Memberikan Pelayanan Administratif Di Desa Utama Kecamatan Cijeungjing Kabupaten Ciamis secara umum dapat dikatakan cukup baik meskipun masih terdapat beberapa indikator yang belum. KANTOR DESA DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN . AdministrasiPelayanan Publik di Desa Puhjarak Kecamatan Plemahan Kabupaten Kediri Tahun 2014, Ayok Fatnuriawan (2014) Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Penelitian ini berisi analisis mengenai kepuasan masyarakat yang berada di Desa Girirejo terhadap pelayanan yang diberikan oleh aparat desa di Kantor desa Girirejo. 1, Mei 2022 | e ISSN 2614-4220 ISSN : 2222-3333. Kinerja aparatur pemerintah desa Siabu dalam memberikan pelayanan administrasi yang baik kepada masyarakat. Perizinan 80 3 4. Profil. Administrasi Desa Pelayanan Desa Perpajakan (PBB-P2) Bantuan Sosial Website Profil DIGIDES Mobile App Andi Smart Absensi & Buku Tamu. Dalam hal ini praktikan melaksanakan Praktik Kerja Lapangan di Kantor KELURAHAN Pulau panggang, jalan Pulau panggang RT 07/03 Kepulauan Seribu. Kurang memadainya tempat menunggu untuk masyarakat yang akan melakukan pelayanan pada bidang administrasi kependudukan. AP Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja pegawai kantor. Karena pelayanan pengurusan yang lebih cepat dan mudah, maka konsumen cenderung lebih memilih calo atau calo. Full-text available. Dari 15 mahasiswa dalam. dalam pembuatan laporan magang ini. 1. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja pegawai kantor desa dalam memberikan pelayanan administrasi kepada masyarakat. No. Pelayanan administrasi kependudukan yaitu pelayanan yang berkaitan dengan dokumen dan data kependudukan mulai dari pendaftaran penduduk, pencatatan sipil, pengelolaan informasi administrasi kepndudukan serta pendayahgunaan untuk sector lain. Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika merupakan layanan yang diberikan kepada civitas akademik khususnya mahasiswa untuk memperoleh informasi seperti buku, majalah, jurnal, prosiding, dll. Sistem Layanan Desa/Kelurahan dibangun sesuai dengan, Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 tentang Administrasi Pemerintahan. termasuk terhadap proses penyelenggaraan pelayanan publik di wilayah administratif desa. Penelitian di pusatkan pada kantor Desa Tolinggula Pantai Kecamatan. Aspek yang diambil adalah Pelayanan masyarakat. Administrasi penduduk ialah kegiatan. Jurnal Ilmu Administrasi. Pada surat menyurat kependudukan di kantor desa Wonodadi kecamatan Wonodadi kabupaten Blitar dalam pengurusan surat hanya Kesimpulan Berdasarkan uraian pada hasil penelitian dan pembahasan, dapat ditarik kesimpulan sebagai bahwa kualitas pelayanan administrasi kependudukan di Kantor Desa Gilang Kabupaten Sidoarjo dapat dinilai dari lima dimensi yaitu Tangible, Reliability, Responsiviness, Assurance, dan Emphaty. Klapagading- Pelayanan administrasi kependudukan adalah hal yang sangat penting bagi setiap warga masyarakat tidak terkecuali masyarakat yang ada di Desa, Pelayanan administrasi kependudukan juga sebagai bentuk identitas bagi setiap warga masyarakat baik itu E-KTP elektronik, Kartu Keluarga, Akta kenal lahir dan lain. 00 WITA, Sabtu Libur. Dengan alamat kantor Desa berada di Jl. Surat Ket. 22 Tahun 1999 maupun Undang-Undang No.